Daftar Pemecahan Masalah jktok

Muncul notifikasi 'Ada masalah saat mengurai paket' (Parse Error) saat mengetuk berkas APK.

Koneksi data terputus di tengah proses unduhan atau memori penyimpanan internal perangkat penuh sehingga berkas instalasi terpotong.

Jika berkas instalasi menampilkan pesan kesalahan parsing atau parsing error saat dibuka di Android, lakukan langkah-langkah diagnostik berikut:

1. Hapus berkas unduhan yang korup dari pengelola berkas perangkat Anda.
2. Pastikan sisa ruang penyimpanan internal perangkat mencukupi untuk menampung berkas baru.
3. Periksa stabilitas jaringan internet Anda sebelum mengulangi proses unduh.
4. Unduh ulang berkas mentah melalui rujukan resmi di situs.

Untuk panduan langkah demi langkah mengenai pemasangan yang benar setelah berkas berhasil diunduh secara penuh, silakan buka rujukan berikut:

Panduan Pemasangan Aplikasi

Ponsel menampilkan peringatan keamanan dan tombol pasang dinonaktifkan saat membuka berkas instalasi.

Sistem keamanan Android secara bawaan menonaktifkan izin pemasangan aplikasi dari peramban atau pengelola berkas pihak ketiga.

Pemasangan berkas dari luar Google Play Store memerlukan izin eksplisit pada setelan privasi dan keamanan sistem Android:

1. Buka menu Setelan atau Pengaturan pada perangkat Android Anda.
2. Pilih menu Keamanan & Privasi, lalu cari opsi Instal Aplikasi yang Tidak Dikenal.
3. Pilih aplikasi peramban atau Pengelola Berkas yang Anda gunakan untuk mengunduh paket.
4. Aktifkan tombol geser Izinkan dari sumber ini, lalu ulangi proses pemasangan.

Jika membutuhkan panduan verifikasi berkas yang diunduh sebelum memasangnya ke sistem, kunjungi halaman ini:

Bantuan Pengunduhan Berkas

Aplikasi menampilkan pesan 'Koneksi waktu habis' atau antarmuka terus memuat tanpa memunculkan daftar modul.

Konfigurasi DNS penyedia layanan internet membatasi rute server, atau penumpukan berkas singgahan (cache) pada jaringan lokal.

Saat aplikasi jktok tidak dapat memuat direktori permainan atau mengalami putus sambungan berulang, terapkan perbaikan rute jaringan berikut:

1. Alihkan koneksi data antara jaringan seluler dan Wi-Fi untuk menguji kestabilan rute operator.
2. Aktifkan mode pesawat selama 10 detik lalu nonaktifkan kembali guna menyegarkan alamat IP perangkat.
3. Bersihkan singgahan aplikasi melalui menu Setelan > Aplikasi > jktok > Hapus Cache.
4. Jika rute penyedia internet mengalami kendala pemblokiran berkala, atur konfigurasi DNS privat perangkat ke penyedia publik terpercaya.

Bila kendala jaringan berlanjut saat proses autentikasi atau akses akun, periksa petunjuk tambahan di tautan ini:

Pusat Bantuan Akses Masuk